Onlineberatung

beratungsformen | ablauf

Sie haben die Wahl zwischen meinen 2 Beratungsformen:

1. E-Mail

In der Mailberatung können Sie mir Nachrichten schreiben, wann und von wo Sie möchten. Ich antworte innerhalb von zwei Werktagen. Sollte mir dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, erhalten Sie eine diesbezügliche Rückmeldung.

Die Mailberatung findet in einem virtuellen "Beratungsraum", innerhalb der Software CleverMemo statt, da wir einander dort webbasierte, verschlüsselte Nachrichten schicken können. Auf Ihrem Computer sind dafür keine Installationen notwendig.

Schon nach Ihrer ersten Anfrage erhalten Sie eine Einladung in diesen virtuellen Beratungsraum in dem eine ganz reale Beratung stattfinden kann. Sie erstellen selbst die passwortgeschützten persönlichen Zugangsdaten. Danach haben nur Sie und ich Zugang zu diesem Raum und alles, was darin kommuniziert wird. Sie lesen dort kostenfrei meine erste Antwort, in der ich vor allem kläre, ob eine Beratung durch mich für Sie und Ihr Anliegen sinnvoll / machbar ist (siehe dazu auch "Vorteile / Grenzen").

2. Telefon

Gelegentlich ist der direkte Kontakt hilfreich. Auch dafür stehe ich zur Verfügung. Wir vereinbaren auf Ihren Wunsch hin per Mail einen Telefontermin. Für die Telefonberatung rufe ich Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und wir führen ein Telefongespräch.

Der Vorteil liegt gegenüber dem schriftlichen Beratungsformat darin, dass wir völlig synchron miteinander kommunizieren und sich auch über die Betonung und Stimme viele Informationen vermitteln lassen. Wenn Sie lieber sprechen als schreiben – generell oder an einem bestimmten Punkt in unserer Kommunikation – kann die Telefonberatung das Richtige für Sie sein.

Telefonberatung lässt sich auch mit Mailberatung kombinieren. Sie entscheiden, wie Sie kommunizieren wollen. Manchmal mache ich einen Vorschlag zu jenem Kommunikationsmittel, welches mir passender erscheint.

 

Beratungspakete | Kosten

mini-coaching

200,– €

Beratungs-Zeitraum:
bis ein Monat *

Leistungsumfang:
Sie schreiben so oft (so viel) Sie mögen
und ich antworte jeweils innerhalb
von 2 Werktagen

* alternativ bzw. teilweise auch als Telefonat möglich

prozess-coaching

550,– €

Beratungs-Zeitraum:
bis drei Monate *

Leistungsumfang:
Sie schreiben so oft (so viel) Sie mögen
und ich antworte jeweils innerhalb
von 2 Werktagen

* alternativ bzw. teilweise auch als Telefonat möglich

Haben Sie schon das Kontaktformular ausgefüllt?

Bevor Sie meine Beratungspakete kaufen...

...lassen Sie uns zunächst gemeinsam klären, ob und in welcher Form eine Beratung durch mich für Sie in Frage kommt. Dieser Erstkontakt zwischen uns ist kostenfrei. Geben Sie dazu bitte Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen an. Danach erhalten Sie eine Antwort von mir und, sofern ich Ihnen mit meiner Beratungsleistung helfen kann, das Passwort für den Kauf meiner Pakete. Ich antworte Ihnen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Sollte mir dies einmal nicht möglich sein, erhalten Sie eine kurze Information von mir.

* Wenn Sie vorläufig lieber anonym bleiben möchten, geben Sie hier bitte den Namen an, mit dem Sie angesprochen werden möchten.
** falls Sie (zu einem späteren Zeitpunkt) evtl. auch angerufen werden wollen.

Haben Sie schon das Kontaktformular ausgefüllt?

Bevor Sie meine Beratungspakete kaufen...

...lassen Sie uns zunächst gemeinsam klären, ob und in welcher Form eine Beratung durch mich für Sie in Frage kommt. Dieser Erstkontakt zwischen uns ist kostenfrei.
Geben Sie dazu bitte Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen an. Danach erhalten Sie eine Antwort von mir und, sofern ich Ihnen mit meiner Beratungsleistung helfen kann, das Passwort für den Kauf meiner Pakete.
Ich antworte Ihnen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Sollte mir dies einmal nicht möglich sein, erhalten Sie eine kurze Information von mir.

* Wenn Sie vorläufig lieber anonym bleiben möchten, geben Sie hier bitte den Namen an mit dem Sie angesprochen werden möchten.
** Falls Sie (zu einem späteren Zeitpunkt) evtl. auch angerufen werden wollen.

Weitere Informationen zu meinen Beratungspaketen

@ Beratungszeitraum:
Sie schreiben so umfangreich Sie möchten und in Ihrem Tempo. Ich antworte innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag). Zwischen unseren Kontakten können (längere) Reflexions-, Übungs- und Nachdenkpausen Ihrerseits liegen. Sie entscheiden durch Ihre Antwortfrequenz, ob wir sehr rasch oder über einen längeren Zeitraum wesentliche Schritte gemeinsam zur Problemlösung voranschreiten.

@ Zeitguthaben:
Ich kalkuliere die Zeit für Lesen und professionelle Bearbeiten Ihrer Mails. Die Abrechnung in Zeiteinheiten hat für Sie den Vorteil, dass Sie auch zwischen den verschiedenen Beratungsformen wechseln können.

Bsp 1: Sie haben das Prozess-Coaching gewählt und möchten zwischendurch telefonieren. Wir sprechen 30-60 Minuten. Danach machen wir mit Mails weiter. In diesem Fall ersetzt das Telefonat 1-2 Mails von mir.

Bsp 2: Sie haben das Mini-Coaching gewählt und wollen generell lieber Telefonieren (keine Mail-Beratung). Nachdem wir uns per Mail einen Termin dafür verabredet haben, sprechen wir bei einem oder mehreren Telefonaten bis zu 120 Minuten miteinander.

Bsp 3: Sie haben das Mini-Coaching gewählt und wir stellen nach den ersten beiden Mails fest, dass Sie lieber telefonieren würden. Wir steigen unkompliziert um, vereinbaren schriftlich einen Termin für ein Telefonat. ...

... Es sind verschiedene Varianten möglich, und wir werden die für Sie passende Vorgehensweise finden. Wir formulieren zu Beginn ein Ziel, suchen und finden den Weg gemeinsam.

Weitere Informationen zur Mail Beratung

Sie können – wenn Sie sich für meine weitere Beratung entscheiden – hier ein Beratungspaket kaufen und im Beratungsraum sofort selbst mit dem Schreiben beginnen. Es ist dort bei Bedarf auch möglich, Dateien hochzuladen und mir dadurch Schriftstücke (Dokumente, Aufzeichnungen, Fotos) zur Verfügung zu stellen. Hauptsächlich werden wir einander schreiben, wie im normalen Mailaustausch – aber bestens geschützt (siehe dazu auch Datenschutzerklärung).  Als Psychologin unterstehe ich der Verschwiegenheitspflicht.

Mailberatung beinhaltet das Lesen und Bearbeiten Ihrer Mail und meine ausführlichen Antwortmails. Es geht Schritt für Schritt voran. Für einfachere Anliegen sind oft wenige Kontakte ausreichend, um einen zufriedenstellenden Beratungserfolg zu erzielen. Hier bietet sich ein „Mini-Coaching“ an.

In anderen Themengebieten bzw. für komplexere Anliegen werden wir einige Zeit benötigen, hier empfehle ich das „Prozess-Coaching“.

Es ist selbstverständlich möglich, mit einem Mini-Coaching zu starten (mich und meine Arbeitsweise so kennen zu lernen) und später auf Prozess auszubauen.

vorteile | grenzen

Die Vorteile liegen auf der Hand

  • Schreiben Sie gern, um Ihre Gedanken zu "ordnen" ?
  • Haben Sie beim Schreiben ein besseres / kontrollierteres Gefühl als im mündlichen Gespräch ?
  • Erleben Sie bei (wichtigen) Gesprächen manchmal eine Art Unklarheit bzw. ein Durcheinander ?
  • Drücken Sie sich wegen der Möglichkeit zur tiefgründigen Reflexion einfach gerne schriftlich aus ?
  • Wollen Sie selbst entscheiden, wann, wo und wie lange Sie sich für (unsere) Kommunikation Zeit nehmen ?
  • Schätzen Sie eine zeitnahe Rückmeldung, aber auch, dass sich jemand die nötige Zeit nimmt ?
  • Haben Sie Dinge gern "schwarz auf weiß" ?

Wenn es in Ihrem Leben gerade nicht gut läuft, wenn Sie einige dieser Fragen bejahen können und an Einblicken in die eigene Person, das eigene Denken und Verhalten interessiert sind, ist psychologische Online-Beratung per Mail für Sie wahrscheinlich das Richtige.

 

Grenzen oder was nicht geht

Online-Beratung ist bzw. ersetzt keine Psychotherapie und auch keine Psychologische Behandlung im engeren Sinn. Mein Angebot ist als rasch verfügbare Ergänzung zur herkömmlichen Therapie / Behandlung (face-to-face) für Menschen in Belastungssituationen zu verstehen. Beratung und Behandlung gehen dabei oft ineinander über.

Als Psychologin mit beraterischen Zusatzqualifikationen kann ich online erste Ansprechpartnerin, Vermittlerin und Überbrückerin sein. Ich sehe meine Aufgabe darin, Ihnen dabei zu helfen, aus einem Überangebot an Möglichkeiten oder Informationen und allgemeinen Tipps "das Richtige" für Sie persönlich herauszufiltern. Mittels anerkannter psychologischer Methoden soll einerseits Ihr Handlungsspielraum erweitert werden, andererseits kristallisiert sich dann oft klarer heraus wie es weitergeht. So können wir - falls gewünscht -  auch gemeinsam erarbeiten, wo / wie Sie passende, weiterführende und qualifizierte Angebote bei sich vor Ort finden / nutzen.

Unsicher ?
Generell gilt wie so oft: Wer macht was mit welchem Ziel ? 
Schreiben Sie mich an, wir klären zu Beginn gemeinsam was geht und was nicht geht.

Online-Beratung ist nicht geeignet für hochakute Krisen, da kein sofortiges Einschreiten möglich ist. Falls Sie sofort mit jemandem reden möchten, können Sie sich anonym, kostenfrei und rund um die Uhr an die Telefonseelsorge (Telefonnummer 142 in Österreich) wenden.

 

OBEN