beratungsformen | ablauf
In der schriftlichen Beratung können Sie mir Nachrichten schreiben, wann und von wo Sie möchten. Ich antworte innerhalb von zwei Werktagen. Sollte mir dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, erhalten Sie eine diesbezügliche Rückmeldung.
Die schriftliche Beratung findet in einem virtuellen "Beratungsraum", innerhalb der Software CleverMemo statt, da wir einander dort webbasierte, verschlüsselte Nachrichten schicken können. Auf Ihrem Computer sind dafür keine Installationen notwendig.
Schon nach Ihrer ersten Anfrage erhalten Sie eine Einladung in diesen virtuellen Beratungsraum in dem eine ganz reale Beratung stattfinden kann. Sie erstellen selbst die passwortgeschützten persönlichen Zugangsdaten. Danach haben nur Sie und ich Zugang zu diesem Raum und alles, was darin kommuniziert wird. Sie lesen dort kostenfrei meine erste Antwort, in der ich vor allem kläre, ob eine Beratung durch mich für Sie und Ihr Anliegen sinnvoll / machbar ist (siehe dazu auch "Vorteile / Grenzen").
Gelegentlich ist der direkte Kontakt hilfreich. Auch dafür stehe ich zur Verfügung. Wir vereinbaren auf Ihren Wunsch hin per Mail einen Telefontermin. Für die Telefonberatung rufe ich Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an und wir führen ein Telefongespräch.
Der Vorteil liegt gegenüber dem schriftlichen Beratungsformat darin, dass wir völlig synchron miteinander kommunizieren und sich auch über die Betonung und Stimme viele Informationen vermitteln lassen. Wenn Sie lieber sprechen als schreiben – generell oder an einem bestimmten Punkt in unserer Kommunikation – kann die Telefonberatung das Richtige für Sie sein.
Telefonberatung lässt sich auch mit schriftlicher Beratung kombinieren. Sie entscheiden, wie Sie kommunizieren wollen. Manchmal mache ich einen Vorschlag zu jenem Kommunikationsmittel, welches mir passender erscheint.
Beratungspakete | Kosten
Ich arbeite mit einem psychologischen Kurzzeit-Coaching-Modell. Wir konzentrieren uns gemeinsam in einem (überwiegend schriftlichen) Reflexions-Dialog auf die Lösung, arbeiten also mehr am „WOHIN wollen Sie?“ als am „Woher kommt es?“.
Sie schreiben so umfangreich Sie wollen und in Ihrem Tempo. Ich antworte innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag). Zwischen unseren Kontakten können Nachdenk- und Übungspausen Ihrerseits liegen. Sie entscheiden, wie viel Zeit Sie sich dafür nehmen und wie schnell es voran geht.
Ein einmonatiges psychologisches KOMPAKT-Coaching gibt den Rahmen für einen schriftlichen Dialog mit etwa 8-10 ausführlichen „inputs“ von mir. Dieser Zugang bringt Struktur, kann zunächst entlasten und in vielen Fällen einen neuen Weg aufzeigen. Oft ist ein anfangs klar formuliertes Coaching-Ziel damit erreicht. Der Preis fürs Kompakt-Coaching entspricht mit 399,- € ungefähr 3-4 Sitzungen vor Ort (herkömmliches Coaching). Ich reserviere Zeit fürs ungestörte Lesen und professionelle Bearbeiten Ihrer Nachrichten. Die Arbeitshaltung, in dieser Zeit ganz für meine Klienten da zu sein, ist für mich online wie offline selbstverständlich.
Manchmal ist der direkte Kontakt nötig / sinnvoll. Deshalb können wir, wenn es uns hilfreich erscheint, zwischendurch auch telefonieren. Je 30 Minuten Telefonat (nach vorheriger Terminvereinbarung) ersetzen dann eine schriftliche Nachricht von mir.
Sie profitieren so stark von diesem Zugang, dass Sie noch etwas länger gemeinsam dranbleiben wollen? Wenn sich ein weiteres Ziel für eine tiefere Reflexion ergibt, biete ich das 3-monatige PROZESS-Coaching an.
Sie können – wenn Sie sich nach einem Erstkontakt für ein Coaching entscheiden – hier ein Beratungspaket kaufen und im Beratungsraum selbst mit dem Schreiben beginnen. Es ist dort auch möglich, Dateien hochzuladen und so Schriftstücke (Dokumente, Aufzeichnungen, Fotos) mit mir zu teilen. Hauptsächlich werden wir einander schreiben, wie im normalen Mailaustausch – aber bestens geschützt (siehe dazu auch Datenschutzerklärung). Als Psychologin unterstehe ich der Verschwiegenheitspflicht (und schütze vertrauliche Dialoge).
Schriftliche Beratung beinhaltet das Lesen und Bearbeiten Ihrer Nachrichten und meine ausführlichen Antworten. Es geht Schritt für Schritt voran. Oft sind wenige Kontakte ausreichend, um einen zufriedenstellenden Beratungserfolg zu erzielen. Hier bietet sich ein „Kompakt-Coaching“ an.
Wenn Sie sich & dem Anliegen von Anfang an mehr Zeit gönnen möchten, passt das „Prozess-Coaching“.
mobil & agil • kraftschöpfend • anti-burnout • innere Balance & Energie • Spannung & Entspannung • widerstandsfähig • Positive Psychologie & Lebensglück • Genuss, Rausch & Risiko • Suchtprävention • selbstwertvoll • Stärken & Bedürfnisse • Krise & Chance • Sinn & Ziel • lösungsorientiert • Psyche & Ernährung • Hormone (Schilddrüse,...) & Psyche • schwankende Gefühle stabilisieren • achtsam
vorteile | grenzen
Die Vorteile liegen auf der Hand
- Schreiben Sie gern, um Ihre Gedanken zu "ordnen" ?
- Haben Sie beim Schreiben oft ein besseres / kontrollierteres Gefühl als im mündlichen Gespräch?
- Erleben Sie bei (wichtigen) Gesprächen manchmal eine Art Unklarheit bzw. ein Durcheinander?
- Drücken Sie sich wegen der Möglichkeit zur tiefgründigen Reflexion einfach gerne schriftlich aus?
- Wollen Sie selbst entscheiden, wann, wo und wie lange Sie sich für (unsere) Kommunikation Zeit nehmen?
- Schätzen Sie eine zeitnahe Rückmeldung, aber auch, dass sich jemand die nötige Zeit nimmt (und nicht unterbricht)?
- Haben Sie Dinge gern "schwarz auf weiß"?
Wenn es in Ihrem Leben gerade nicht gut läuft und wenn Sie einige dieser Fragen bejahen können, ist die schriftliche psychologische Online-Beratung für Sie wahrscheinlich das Richtige.
Grenzen oder was nicht geht
Als Psychologin kann ich online erste Ansprechpartnerin, Vermittlerin und Überbrückerin sein. Ich sehe meine Aufgabe darin, Ihnen dabei zu helfen, aus einem Überangebot an Informationen und allgemeinen Tipps "das Richtige" für Sie persönlich herauszufiltern. Für mehr Sicherheit (Selbstsicherheit) & Sinn (Eigensinn). Ihr Handlungsspielraum soll einerseits erweitert werden, andererseits kristallisiert sich dann oft klarer heraus wie es weitergeht und was entlasten kann. Der rote Faden zur Zufriedenheit oder eine Spur, die zu halten sich lohnt ...
Online-Beratung ist bzw. ersetzt keine Psychotherapie und auch keine klinisch-psychologische Behandlung im engeren Sinn. Mein Angebot ist als rasch verfügbarer Einstieg bzw. Ergänzung zur herkömmlichen Therapie / Behandlung für Menschen in Belastungssituationen zu verstehen. Beratung und Behandlung gehen dabei oft ineinander über. Online-Beratung ist nicht geeignet für hochakute Krisen. Falls Sie sofort mit jemandem reden möchten, können Sie sich anonym, kostenfrei und rund um die Uhr an die Telefonseelsorge (Telefonnummer 142 in Österreich, 143 in der Schweiz, 0800-1110111 oder 0800-1110222 in Deutschland, 0471052052 in Südtirol) wenden.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ihre Daten werden daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) verarbeitet. In diesen Datenschutzinformationen informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.
Sie können die Website von "spur:halten" besuchen, ohne dass personenbezogene Daten von Ihnen erhoben werden. Zur Nutzung der Online-Beratung geben Sie personenbezogene Daten an (Anrede, Name – wobei dies nicht der Klarname sein muss, Mailadresse, ggf. Telefonnummer). Soweit möglich, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
NutzerInnen können über relevante Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung von "spur:halten", wie etwa Buchungsbestätigungen, Hinweise auf Vorliegen von Beratungsantworten, technische Umstände oder Änderungen des Angebots, per Mail informiert werden. Im Rahmen der Nutzung des Angebots können weitere Daten, wie Zahlungsdetails oder die von NutzerInnen verfassten Beratungsanfragen sowie die von der Psychologin erstellten Beratungsantworten, gespeichert werden. Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen gespeichert. Die Angabe von Informationen seitens NutzerInnen im Rahmen der Onlineberatung erfolgt auf freiwilliger Basis. Der Beratungsverlauf wird unter Berücksichtigung der für meine Tätigkeit geltenden Dokumentationspflicht regelmäßig gelöscht.
Zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung können von der Webshop-Betreiberin die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name und Anschrift.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Nach Abbruch des Kaufvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
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Zur - noch besser geschützten - Nutzung der schriftlichen Beratung erhält jede / jeder NutzerIn auf die gleiche Art eine Einladung zur Errichtung eines Benutzeraccounts für die Software "CleverMemo". Es gelten die Datenschutzvorkehrungen von "CleverMemo": https://clevermemo.com/datenschutz.html
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Sie erreichen mich unter folgenden Kontaktdaten:
Mag.a Lydia Berktold
Technikerstr. 82
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Tel.: 0650 / 99 53 306